CASE353 講座募集にネットを活用したい

【回答】
　　　鋼和産業は「韓琉翻訳オフィス」を運営し、翻訳や通訳、通訳ガイド派遣、語学研修、外国籍住民サポート、国際事業コンサルタントの事業を展開している。

　相談は、すでに運用している自社サイトのリニューアルから始まった。ホームページの構築には時間がかかるため、制作までの間にできるウェブツールを活用した情報発信方法をアドバイスしていくことにした。

　ホームページでは肝心の自社サービスの紹介がなく、どの様なサービスを提供しているかが分からなかったため、まず提供しているサービスの洗い出しから始めた。
　自社の強みとして、翻訳、通訳、韓国語教師、通訳ガイド派遣の４サービスに絞り、事例を交えた提供サービスの見える化を提案。一緒にコンテンツの制作を始めた。
　情報発信では、１０年前に開設したブログの更新が止まっていたので、投稿を再開することにした。

　ブログのほか、Ｇｏｏｇｌｅマイビジネスも併せて活用することで、潜在的な見込み客にアプローチできるほか、既存客の囲い込みにも利用できる。さらにＦａｃｅｂｏｏｋのページにブログの記事をシェアすることで、情報の拡散も図った。

　講座の募集も、ただ申し込みフォームを掲載するだけでなく、提供サービスの情報をリアルタイムに発信することで、会社とサービスをより知ってもらうことができる。
　相手に興味を持ってもらい、サービスの受注につなげる取り組みを展開していくことが重要だ。更新が簡単で、無料で活用できるウェブツールを有効活用し、詳細な情報はブログで投稿、Ｆａｃｅｂｏｏｋのファンにもシェアする手法で、より効果的な情報発信が行える。

　これを継続して繰り返し、講座の申し込みや自社サービスの利用につながる取り組みを実践中である。